Política de Privacidad

Última actualización: 8 de mayo de 2026

Aviso: Esta es una traducción no oficial al español, proporcionada únicamente como cortesía. La versión en inglés es el documento legalmente vinculante. En caso de cualquier conflicto entre las dos versiones, prevalecerá la versión en inglés. Para consultas legales sobre el tratamiento de sus datos, consulte la versión en inglés o contáctenos en info@gofcsolutions.com.

First Choice Solutions ("nosotros", "nos", "nuestro") respeta su privacidad. Este aviso explica qué información personal recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la utilizamos, y los derechos que usted tiene sobre ella. Aplica a gofcsolutions.com y a los servicios que prestamos a los participantes y sus equipos.

1. Quién es responsable de sus datos

El responsable del tratamiento de los datos es First Choice Solutions.
Dirección: P.O. Box 672, Bishop, CA, United States
Correo electrónico: info@gofcsolutions.com
Teléfono: (760) 201-5121

Para preguntas de privacidad, solicitudes o quejas, contáctenos por cualquiera de los métodos anteriores o utilice nuestro formulario de solicitud de datos.

2. Qué recopilamos

  • Envíos del formulario de contacto — nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono opcional, el servicio que le interesa, y su mensaje. También registramos la página desde la cual envió su mensaje y la cadena del navegador (user-agent) para fines de diagnóstico.
  • Suscripciones al boletín — su dirección de correo electrónico y el formulario desde el que se suscribió.
  • Solicitudes del titular de los datos — el correo electrónico que utilizó para hacer la solicitud, nombre opcional, y una descripción de lo que solicita. Se requiere para verificar su identidad y responder.
  • Cuentas de administrador — para el personal que utiliza el área de administración: correo electrónico y credenciales de autenticación gestionadas por Supabase.

No utilizamos Google Analytics, Facebook Pixel, ni ningún otro tercero de publicidad o seguimiento. No vendemos ni compartimos información personal con anunciantes ni corredores de datos.

3. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza únicamente almacenamiento estrictamente necesario. No se establecen cookies de seguimiento.

  • Cookies de autenticación — establecidas por Supabase únicamente cuando un miembro del personal inicia sesión en el área de administración. No se establecen para visitantes públicos.
  • fcs-a11y en localStorage del navegador — almacena las preferencias del widget de accesibilidad (tamaño de fuente, contraste, fuente para personas con dislexia, etc.) en su dispositivo. Esta es una preferencia funcional y no le identifica. Puede borrarla desde su navegador en cualquier momento.

4. Por qué utilizamos sus datos y nuestra base legal

PropósitoBase legal (GDPR)Categoría CCPA
Responder a su consulta del formulario de contacto Consentimiento (Art. 6(1)(a)); Interés legítimo (Art. 6(1)(f)) en responder consultas entrantes Interacción de atención al cliente
Enviar el boletín al que se suscribió Consentimiento (Art. 6(1)(a)) Comunicación directa que aceptó
Procesar solicitudes de acceso/eliminación del titular de los datos Obligación legal (Art. 6(1)(c)) Cumplimiento legal
Operar el sitio web de forma segura (registros, honeypot anti-spam) Interés legítimo (Art. 6(1)(f)) Seguridad / prevención del fraude

5. Cuánto tiempo los conservamos

  • Envíos del formulario de contacto: hasta 24 meses, luego se eliminan automáticamente.
  • Suscriptores del boletín: hasta que se dé de baja. Una vez dado de baja, su registro se elimina por completo dentro de 30 días.
  • Registros de solicitudes del titular de los datos: se conservan durante 12 meses después del cumplimiento como evidencia de que respondimos, luego se eliminan.
  • Cuentas de administrador: se conservan mientras la persona esté en el personal; se eliminan al desvincularse.

6. Quién más procesa sus datos

Utilizamos un pequeño número de proveedores para operar este sitio. Cada uno está sujeto a un acuerdo de procesamiento de datos. Ninguno vende sus datos.

7. Transferencias internacionales

Tenemos sede en California, Estados Unidos. Si nos contacta desde la UE/EEE o el Reino Unido, sus datos se transfieren y almacenan en los Estados Unidos. Nuestros procesadores (arriba) ofrecen garantías equivalentes mediante sus Cláusulas Contractuales Estándar o mecanismos de transferencia equivalentes.

8. Sus derechos

Bajo el GDPR (residentes de UE/EEE/Reino Unido)

  • Acceso — solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
  • Rectificación — corregir datos inexactos.
  • Supresión ("derecho al olvido") — pedirnos que eliminemos sus datos.
  • Limitación — limitar cómo utilizamos sus datos.
  • Portabilidad — recibir sus datos en un formato portable.
  • Oposición — oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin afectar el tratamiento legal previo.
  • Presentar una queja ante su autoridad supervisora local.

Bajo la CCPA / CPRA (residentes de California)

  • Derecho a saber qué información personal hemos recopilado, utilizado, divulgado, y las fuentes/propósitos.
  • Derecho a eliminar la información personal que tenemos sobre usted.
  • Derecho a corregir información personal inexacta.
  • Derecho a optar por no participar en la "venta" o "intercambio" de información personal. No vendemos ni compartimos su información personal.
  • Derecho a limitar el uso de información personal sensible. No recopilamos información personal sensible.
  • Derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, utilice nuestro formulario de solicitud de datos o envíe un correo a info@gofcsolutions.com. Verificaremos su identidad utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionó cuando se recopilaron los datos. Respondemos dentro de 30 días (GDPR) o 45 días (CCPA), según lo exija la ley.

9. Seguridad

Protegemos los datos personales mediante una combinación de medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas. Estas incluyen el cifrado de los datos en tránsito, controles de acceso que limitan las presentaciones a administradores autorizados con cuentas individuales y medidas automatizadas que ayudan a disuadir el abuso de nuestros formularios públicos. Ningún sistema es perfectamente seguro; si una brecha le afecta materialmente, le notificaremos a usted y a la autoridad supervisora o reguladora correspondiente dentro del plazo exigido por la ley. Para los residentes de California, proporcionamos la notificación conforme a la ley de notificación de brechas de datos de California (Código Civil de California §§ 1798.29 y 1798.82); cuando una brecha afecta a más de 500 residentes de California, también presentamos la muestra requerida de la notificación al Fiscal General de California.

10. Niños

Nuestros servicios están destinados a adultos que navegan el Programa de Autodeterminación de California y sus equipos de planificación. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si cree que un niño ha enviado información, contáctenos en info@gofcsolutions.com y la eliminaremos.

11. Cambios en este aviso

Si realizamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página y, cuando sea requerido, le notificaremos por correo electrónico. Recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Contacto

Preguntas, solicitudes o quejas:
Correo electrónico: info@gofcsolutions.com
Teléfono: (760) 201-5121
Correo postal: P.O. Box 672, Bishop, CA, United States

Para una solicitud específica del titular de los datos, el formulario de solicitud de datos es la ruta más rápida.