Todos hemos escuchado la frase: "Piensa fuera de la caja." Es el tipo de consejo que suena inspirador hasta que realmente tienes que hacerlo. Cuando se trata de los servicios del Centro Regional, ¿cómo se ve realmente "pensar fuera de la caja" en la práctica? Y más importante aún, ¿cómo puede la Autodeterminación hacer posible un servicio reimaginado para la persona que está en el centro del plan?

En GoFC Solutions, creemos que reimaginar los servicios no se trata de reinventar la rueda. Se trata de hacer una mejor pregunta: ¿Qué necesita realmente esta persona para vivir la vida que desea? Una vez que se comienza por ahí, los servicios tradicionales empiezan a verse muy diferentes.

Los servicios tradicionales del Centro Regional generalmente vienen en formatos predeterminados. Hay un código de servicio, un proveedor, una cantidad fija de horas y un lugar definido. Esa estructura existe por buenas razones, pero también puede convertirse en la caja misma. Reimaginar un servicio significa mantener el resultado que el servicio fue diseñado para lograr y replantear el cómo.

La Autodeterminación es el marco que hace posible este tipo de flexibilidad. Al darle a los participantes el control sobre un presupuesto individual y la capacidad de contratar a quien quieran, comprar lo que necesiten y diseñar sus propios apoyos, el programa abre un espacio para la creatividad que la entrega tradicional de servicios simplemente no permite.

Veamos algunos ejemplos.

Versión tradicional: Un participante asiste a un programa de día en un centro de 9 a.m. a 3 p.m., cinco días a la semana. Las actividades son grupales y siguen un plan de estudios establecido.

Versión reimaginada: Un participante a quien le encantan los animales y quiere desarrollar habilidades laborales trabaja con una persona de apoyo dos mañanas por semana en un rescate local de caballos, toma una clase de cuidado de animales en un colegio comunitario una tarde, sirve como voluntario en un refugio de perros y se reúne con un grupo de compañeros en una cafetería los viernes. El resultado del "programa de día"—participación significativa durante el día, desarrollo de habilidades y conexión comunitaria—se logra completamente, pero está construido alrededor de quién es realmente esta persona.

Versión tradicional: Un trabajador de respite llega al hogar por una cantidad fija de horas para que el cuidador familiar pueda tomar un descanso.

Versión reimaginada: La familia contrata a una vecina de confianza (alguien a quien el participante ya conoce y aprecia) como proveedora de respite. El respite ocurre durante una clase semanal de arte comunitario a la que asiste el participante con esta persona, lo cual sirve también como participación social y le da al cuidador familiar un descanso predecible y reparador. El participante vive una experiencia significativa en lugar de simplemente ser "vigilado", y la familia obtiene un descanso real.

Versión tradicional: Un proveedor ofrece transporte puerta a puerta hacia y desde un programa específico.

Versión reimaginada: El participante usa su presupuesto para financiar una combinación de créditos de viajes compartidos (rideshare), un pase mensual de transporte público y entrenamiento de viaje con un instructor uno a uno que le enseña a usar el sistema de autobuses de manera independiente. Con el tiempo, el participante necesita menos apoyo pagado y adquiere una habilidad que le abre las puertas al resto de su vida—empleo, amistades, mandados, citas médicas.

Versión tradicional: El personal trabaja en turnos fijos, enfocados principalmente en la seguridad y las tareas básicas de la vida diaria.

Versión reimaginada: El participante diseña un horario de apoyo construido alrededor de su vida real. Una persona de apoyo viene los lunes y miércoles por la tarde para cocinar una comida juntos (desarrollando habilidades culinarias), los sábados por la mañana para hacer las compras y practicar el manejo del presupuesto, y está disponible por teléfono para consultas. La tecnología del hogar inteligente cubre los espacios que antes requerían que una persona estuviera físicamente presente. El participante tiene más privacidad, más independencia y apoyos que coinciden con la vida real en lugar de una plantilla de personal.

Versión tradicional: Salidas grupales organizadas por un proveedor, a menudo con otros participantes del programa.

Versión reimaginada: El participante se une a una liga comunitaria de boliche, toma una clase semanal de cerámica y tiene un "conector comunitario" pagado que le ayuda a construir relaciones con personas que comparten sus intereses—no otros participantes del programa, sino vecinos, compañeros de clase y compañeros de equipo. La meta cambia de estar enla comunidad a ser parte de la comunidad.

Note el patrón. Ninguno de estos servicios reimaginados involucra apoyos exóticos o presupuestos enormes. Lo que sí involucran es:

La Autodeterminación no le exige pensar fuera de la caja porque elimina la caja desde el principio. La estructura se convierte en lo que mejor sirva a la persona.

Si usted es un participante, miembro de familia o miembro del equipo que está tratando de reimaginar un servicio, comience con tres preguntas:

Con frecuencia se sorprenderá de cuánto espacio hay realmente. La "caja" suele ser más pequeña que el espacio que la rodea.